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Avez-vous une question technique? Une question sur un devis, un entretien, votre portail ne veut plus se fermer ou l'émetteur ne fonctionne plus ?
Votre portail ne ferme plus ?
Vérifiez les points suivants en cas de dysfonctionnement de votre automatisme :
- Vérifier si l'électricité est toujours présente (fusibles)
- Les photocellules sont-elles libres (branches, feuilles ou insectes sur ou dans la photocellule)
- Les moteurs sont-ils en mode automatique (déverrouillage manuel non actionné)
- Le portail peut-il être déplacé manuellement lorsqu'il est déverrouillé ?
- La porte vacille-t-elle au sol ou est-elle gelée ?
Le ou les émetteurs ne fonctionnent plus ?
Si la LED de l'émetteur s'allume (brièvement), la batterie fonctionne toujours. L'émetteur peut être reprogrammé si vous ouvrez le boîtier de commande du système d'automatisation (ou le boîtier du moteur dans certains types). Ici vous pouvez trouver le récepteur. L'émetteur peut ensuite être facilement reprogrammé en appuyant sur un bouton du récepteur puis sur un bouton de votre émetteur.
Garantie
Il y a une garantie de 2 ans sur tous les moteurs et commandes. Bien entendu, passé ce délai, vous pourrez toujours compter sur notre service après-vente professionnel. Nos moteurs sont très fiables et de haute qualité.
Des questions sur le dépannage ou la maintenance ?
Les systèmes d'automatisation Eazymatic nécessitent très peu d'entretien. Lors de la mise en service, ceux-ci sont correctement réglés et lubrifiés. Il est préférable de lubrifier annuellement votre portail avec de l'huile de lubrification de chaîne (WD40). Le système de déverrouillage manuel peut également être testé annuellement pour éviter que ce système ne se bloque.
Comment obtenir un devis gratuit ?
Vous pouvez toujours nous contacter pour obtenir un devis rapidement. Il est important de mentionner que vous souhaitez l'automatisation d'un portail coulissant ou battant ou d'une porte de garage. Vous pouvez déjà mesurer (approximativement) la largeur et la hauteur de votre portail. Sur la base de ces informations, nous pouvons vous envoyer une indication de prix.